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Última actualización: 28 de abril de 2026
🌍 ENVÍOS A TODO EL MUNDO
En Pincelio realizamos envíos internacionales a la mayoría de países.
Nuestro objetivo es que recibas tu pedido de forma rápida, segura y sin complicaciones.
⏱️ TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
Todos los pedidos se procesan en un plazo de:
👉 1 a 2 días hábiles
Este tiempo incluye:
- Verificación del pedido
- Preparación del producto
- Empaquetado
Los pedidos no se procesan durante fines de semana o festivos.
📦 TIEMPOS DE ENTREGA
Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega es de:
👉 4 a 7 días hábiles
Estos plazos pueden variar ligeramente en función de:
- País de destino
- Periodos de alta demanda
- Procesos aduaneros
🚀 ENVÍO
- El envío puede ser gratuito o calculado en el checkout
- Se proporciona número de seguimiento cuando esté disponible
🌐 ADUANAS E IMPUESTOS
Para pedidos internacionales:
- El cliente es responsable de posibles tasas aduaneras o impuestos locales
- Estos cargos no están incluidos en el precio del producto
📍 DIRECCIÓN DE ENVÍO
Es responsabilidad del cliente:
- Introducir correctamente la dirección
- Revisar los datos antes de finalizar la compra
No nos hacemos responsables de envíos fallidos por errores en la dirección.
⚠️ RETRASOS
Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas externas como:
- Empresas de transporte
- Aduanas
- Factores logísticos fuera de nuestro control
En estos casos, agradecemos tu comprensión.
📦 PEDIDOS PERDIDOS O NO ENTREGADOS
Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado:
📩 Contáctanos en: pincelioart.shop@gmail.com
Investigaremos el caso y te ofreceremos una solución.
❌ CANCELACIONES
- Los pedidos pueden cancelarse dentro de las primeras 24 horas
- Una vez enviado el pedido, no se podrá cancelar
📩 CONTACTO
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